NMC Horizon Report > 2017 Higher Education Edition (Spanish)
>Desafíos significativos que impiden la adopción de tecnologías en la enseñanza superior
>>Desafíos muy difíciles: aquellos que son difíciles incluso de definir y mucho más de solucionar

Gestión del conocimiento obsoleto

Desafíos muy difíciles: aquellos que son difíciles incluso de definir y mucho más de solucionar

Resumen ejecutivo

Introducción

Tendencias clave que aceleran la adopción de nuevas tecnologías en la educación superior

Tendencias a largo plazo: avance en la adopción de nuevas tecnologías en la educación superior en cinco o más años

 > El avance de las culturas de innovación
 > Enfoques de aprendizaje más profundo

Tendencias a medio plazo: avance en la adopción de nuevas tecnologías en la educación superior en los próximos tres a cinco años

 > Crecimiento del interés en la analítica del aprendizaje
 > Rediseño de los espacios de aprendizaje

Tendencias a corto plazo: avance en la adopción de nuevas tecnologías en la educación superior en los próximos uno o dos años

 > Diseños de aprendizaje híbrido
 > Aprendizaje colaborativo

Desafíos significativos que impiden la adopción de tecnologías en la enseñanza superior

Desafíos solucionables: aquellos que entendemos y sabemos cómo solucionar

 > Mejora de la alfabetización digital
 > Combinación de aprendizaje formal e informal

Desafíos difíciles: aquellos que entendemos pero cuyas soluciones son imprecisas

 > Diferencia de rendimiento
 > Avance de la equidad digital

Desafíos muy difíciles: aquellos que son difíciles incluso de definir y mucho más de solucionar

 > Gestión del conocimiento obsoleto
 > Replanteamiento del rol del educador

Desarrollos importantes en la tecnología educativa para la educación superior

Plazo estimado para su implementación: un año o menos

 > Tecnologías de aprendizaje adaptativo
 > Aprendizaje móvil

Plazo estimado para su implementación: de dos a tres años

 > Internet de las cosas
 > La próxima generación de LMS

Plazo estimado para su implementación: de cuatro a cinco años

 > Inteligencia artificial
 > La interfaz natural de usuario

Metodología

El panel de expertos en educación superior 2017

Mantenerse organizados y actualizados representa un desafío para los académicos en un mundo en el que las necesidades educativas, los programas informáticos y los dispositivos avanzan a un ritmo extenuante.[i] Los nuevos desarrollos tecnológicos tienen un gran potencial para mejorar la calidad del aprendizaje y los procedimientos. Sin embargo, en cuanto los docentes y el personal empiezan a ser capaces de dominar una tecnología, parece que se lanza una nueva versión. Las instituciones deben lidiar con la longevidad de las tecnologías y diseñar planes de apoyo antes de realizar grandes inversiones. Existe también la presión de garantizar que las herramientas seleccionadas ayuden a intensificar los resultados del aprendizaje de maneras que se puedan medir.[ii] Deben establecerse procesos tanto para la tecnología como para el descubrimiento de la pedagogía para que los profesionales de la educación superior puedan filtrar, interpretar, organizar y recuperar información de manera eficiente y significativa. Además, el hecho de que en la promoción académica se ponga mayor énfasis en investigación que en la enseñanza pone en riesgo el progreso en el diseño de experiencias de aprendizaje de alta calidad, ya que los profesores necesitan equilibrar ambas facetas y desarrollarse profesionalmente incluso con presupuestos inadecuados.[iii]

Visión general

Los académicos tienen que comprender el impacto educativo de los cambios sociales, de anticipar los cambios y de generar continuamente nuevas ideas que beneficien la enseñanza y el aprendizaje. Además, deben tomar decisiones inteligentes sobre la adopción de tecnología, conectando las herramientas con la promoción de pedagogías efectivas y metodologías de investigación. Sin embargo, existe una disparidad entre los beneficios esperados de las tecnologías educativas y los resultados tangibles de los estudiantes. En Sudáfrica, los investigadores encontraron que a menudo se emplean tecnologías sin abordar suficientemente las necesidades tanto de los educadores como de los estudiantes[iv]. Cuando Inside Higher Ed y Gallup examinaron las actitudes sobre la tecnología, encontraron que el tema del aprendizaje online causaba divisiones: el 53% de los profesores afirmaban que los cursos virtuales no están a la altura de la calidad de las ofertas presenciales[v]. A pesar de que el aprendizaje online aumenta a medida que los estudiantes esperan titulaciones más flexibles[vi], las instituciones aún no están equipadas para ofrecer la mejor experiencia.

Ahora que los estudiantes tienen más opciones que nunca para adquirir nuevas habilidades, las instituciones tradicionales deben mantener una ventaja competitiva[vii]. Al reconocer que el aprendizaje mecánico es insuficiente para preparar a graduados para el mundo del trabajo, se espera que los profesores de las universidades asiáticas incorporen habilidades del siglo XXI para lo que las instituciones de todo el continente están conceptualizando programas de desarrollo profesional que inculquen enfoques de aprendizaje más efectivos[viii]. Por ejemplo, el Seoul Intensive Course for Medical Educators es un programa de colaboración para profesores de Camboya, Laos, Mongolia, Myanmar y Vietnam para intercambiar mejores prácticas y fortalecer la capacidad de educación sanitaria internacional[ix]. En EE.UU., el Tracer Project analizó la influencia del desarrollo profesional de los profesores del Carleton College y Washington State University en los resultados de aprendizaje de los estudiantes. Las conclusiones revelaron que una amplia formación continua, en oposición a los talleres temáticos únicos de departamentos individuales, ofrece mejores prácticas de enseñanza. El progreso se ve reforzado por los profesores que se dedican al aprendizaje autodirigido y a las comunidades de práctica[x].

Otra dimensión de este desafío es la idea de que las instituciones deben prepararse ante la posibilidad de que las tecnologías que adopten puedan quedar obsoletas a causa de nuevos diseños. La educación superior puede tomar ejemplo de otros sectores. Los museos, por ejemplo, no son ajenos a la noción de conservación y preservación, ya que los objetos digitales requieren un cuidado especial para garantizar que la intención del artista se mantenga durante las actualizaciones de la tecnología de visualización. La Canadian Heritage Information Network ha establecido un modelo y un marco de preservación digital para guiar a los museos en el proceso[xi]. Las instituciones también deben construir infraestructuras que ayuden a las transiciones tecnológicas, de modo que los cambios en productos como los teléfonos inteligentes y los sistemas de telepresencia no interrumpan la conectividad y los espacios físicos en los campus. En la Columbia University, la Teachers College’s Gottesman Library está construyendo el “Learning Theatre”, un laboratorio educativo de planta abierta que utiliza técnicas probadas de las artes visuales para permitir que el personal ponga en práctica la colaboración no convencional y enfoques instruccionales, construyendo simulacros de espacios de la misma manera que un escenógrafo en una obra de teatro[xii].

Implicaciones para la política, el liderazgo o la práctica

Aunque las políticas que abordan directamente este difícil desafío son imprecisas, la Comisión Europea ha sentado un precedente para desarrollar una mayor capacidad de innovación. Un objetivo de su programa Erasmus +, por ejemplo, es modernizar las ofertas de educación superior al alinear el programa con las necesidades del mercado de trabajo, fomentar más habilidades en el liderazgo institucional y generar oportunidades para intercambios internacionales[xiii]. En 2017, Erasmus + otorgará subvenciones de hasta 1.000.000 de euros para proyectos de creación de capacidades que ayuden a formular mejores políticas y prácticas institucionales[xiv]. Asimismo, las instituciones han establecido políticas claras sobre desarrollo profesional de profesores y personal. El Durham Technical Community College tiene comités de asesoramiento de formación y desarrollo que son responsables de identificar oportunidades y maximizar los recursos del campus[xv], mientras que el Rochester Institute of Technology permite que muchos profesores con contrato indefinido soliciten permisos para continuar  con su desarrollo a largo plazo[xvi].

El liderazgo de la educación superior debe intentar llenar continuamente las lagunas de conocimiento entre el profesorado, sin importar el tipo de contrato. El sistema de Houston Community College ejemplifica las mejores prácticas para proporcionar a sus adjuntos asistencia tecnológica y pedagógica[xvii]. Ocho centros de innovación curricular trabajan con profesores para integrar las últimas tecnologías en sus cursos y facilitar experiencias de aprendizaje atractivas. Los adjuntos reciben formación en proyectos especiales, tales como narración digital y diseño de cursos online, así como asistencia básica con LMS y software de inscripción a los grados[xviii]. A los centros se accede en horarios fijos o por cita, lo cual proporciona flexibilidad para que los adjuntos visiten la ubicación más cercana a su casa, lugar de empleo, o campus de enseñanza. En el Reino Unido, Jisc ofrece formación online y presencial a una amplia gama de educadores para fomentar enfoques en el momento adecuado. Por ejemplo, recientemente un taller virtual afrontó los próximos cambios en las disposiciones de Disabled Students’ Allowance, ayudando a los líderes institucionales a identificar y utilizar estrategias asequibles para apoyar a los estudiantes discapacitados[xix].

La Penn State University (PSU) emplea un enfoque tripartito para manejar la obsolescencia del conocimiento de profesores y personal: poniendo a su disposición tecnologías emergentes para la experimentación libre, reuniendo a diseñadores y programadores instructivos para replantearse cómo puede transformar la tecnología las actividades del aula, y para establecer los vínculos a largo plazo entre líderes y profesores para participar en la resolución creativa de problemas. El programa Faculty Fellows de PSU también otorga becas a aquellos interesados en probar nuevas herramientas digitales, tales como dispositivos portátiles. Uno de esos proyectos piloto con relojes inteligentes ya ha descubierto beneficios irresistibles para los estudiantes, con interacciones perfectas entre los participantes y el propio contenido[xx]. Animar a profesores y resto del personal a que aprendan a través de la innovación y la experimentación tecnológica es clave: no pueden existir prácticas eficaces basadas en la evidencia si previamente no se apoya el proceso de recopilación de esas evidencias.

Lecturas adicionales

Se recomiendan los siguientes recursos a aquellas personas que deseen aprender más acerca de la gestión del conocimiento obsoleto:

Communities of Practice in Higher Education

go.nmc.org/usqcop

(University of Southern Queensland, acceso 19 de diciembre de 2016). La Australia’s University of Southern Queensland enfatiza la importancia de las comunidades de práctica, que ofrecen espacios seguros para que profesores y personal colaboren y reflexionen sobre las prácticas de enseñanza y aprendizaje.

Courseware in Context Framework

go.nmc.org/cwicf

(Courseware in Context Framework, Tyton Partners, acceso 19 de diciembre de 2016). Este recurso de acceso abierto permite que los líderes de la educación superior vean una categorización de productos que clasifica las tecnologías por características. Los usuarios pueden descubrir investigaciones revisadas por pares sobre cómo afectan las características del producto al aprendizaje de los estudiantes, así como guías para ayudar en la implementación a nivel de curso e institucional.

Departmental Cultures and Non-Tenure-Track Faculty (PDF)

go.nmc.org/nontenf

(University of Southern California Earl and Pauline Pullias Center for Higher Education, agosto de 2015). Con el Delphi Project sobre la herramienta de autoevaluación del Changing Faculty and Student Success, los líderes institucionales puede usar los resultados para solucionar cualquier laguna en la creación de un ambiente de apoyo que permita que los profesores con contrato indefinido  respondan mejor a las necesidades de los estudiantes.

Female Professors ‘Pay Price for Academic Citizenship’

go.nmc.org/femprof

(Jack Grove, Times Higher Education, 14 de diciembre de 2016). El autor establece que mientras que los profesores masculinos se concentran en reforzar su propia investigación y son más propensos a recibir reconocimiento externo, las profesoras valoran la orientación y el desarrollo. El desempeño de roles de aprendizaje y orientados al servicio puede ser la causa de que reciban menos promociones.

How Colleges Prepare (or Don’t Prepare) Their Leaders Is Holding Back Innovation

go.nmc.org/howcol

(Jeffrey J. Selingo, The Chronicle of Higher Education, 9 de agosto de 2016). Este artículo examina las barreras para un liderazgo efectivo en la educación superior, incluida la fuerte curva de aprendizaje antes de que los nuevos líderes puedan participar en la toma de decisiones importantes, así como la falta de puntos de vista más amplios sobre tendencias y retos importantes fuera de la institución.

Learning Technology Commons

go.nmc.org/uncltc

(Marguerite McNeal, EdSurge, 8 de febrero de 2016). La University of North Carolina System lanzó el Learning Technology Commons para facilitar la adquisición de herramientas específicas a los profesores de 17 campus. El mercado de Commons permite que los profesores y el resto del personal aporten revisiones de productos, creando una agregación de experiencias de usuario de crowdsourcing.

[i]                                   http://er.educause.edu/articles/2016/5/credentials-reform-how-technology-and-the-changing-needs-of-the-workforce-will-create-the-higher-ed

[ii]                                  https://www.edsurge.com/news/2015-06-24-before-choosing-edtech-products-ask-yourself-these-three-questions

[iii]                                 http://josotl.indiana.edu/article/view/13319

[iv]                                http://www.palgrave-journals.com/articles/palcomms20152

[v]                                 https://www.insidehighered.com/news/survey/partial-credit-2015-survey-faculty-attitudes-technology

[vi]                                http://onlinelearningconsortium.org/news_item/babson-study-distance-education-enrollment-growth-continues-2/

[vii]                               Jouko Sarvi and Hitendra Pillay, Innovations in Knowledge and Learning for Competitive Higher Education in Asia and the Pacific, Asian Development Bank, 1 December 2015.

[viii]                              http://www.palgrave-journals.com/articles/palcomms20152

[ix]                                http://bmcmededuc.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12909-015-0518-8

[x]                                 William Condon et al., Faculty Development and Student Learning: Assessing the Connections, Indiana University Press, 11 December 2015:

[xi]                                http://canada.pch.gc.ca/eng/1443123010060

[xii]                               http://nyrej.com/81418

[xiii]                              https://ec.europa.eu/programmes/erasmus-plus/opportunities-for-organisations/innovation-good-practices/capacity-building-higher-education_en

[xiv]                             http://eacea.ec.europa.eu/home/erasmus-plus/actions/key-action-2-cooperation-for-innovation-and-exchange-good-practices/capacity-0_en

[xv]                              https://www.durhamtech.edu/policiesprocedures/professionaldevelopmentpolicy.htm

[xvi]                             https://www.rit.edu/academicaffairs/policiesmanual/e180

[xvii]                            Houston Community College. “Instructional Technology.” Accessed October 18, 2016. http://northeast.hccs.edu/about-us/instructional-technology/.

[xviii]                           Storycenter. “Houston Community College: Embedding Digital Storytelling Across the Higher Education Curriculum.” Accessed October 18, 2016. http://www.storycenter.org/case-studies/hcc.

[xix]                             https://www.jisc.ac.uk/training/developing-a-strategic-response-to-dsa-changes

[xx]                              http://www.centerdigitaled.com/higher-ed/How-to-Help-Faculty-Explore-Wearable-Technology-for-Learning.html