NMC Horizon Report > 2017 Higher Education Edition (Korean)
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지식 노후화 관리 Managing Knowledge Obsolescence

힘겨운 도전: 정의하기도 복잡하고, 언급 조차 잘 안 되는 문제

서론

요약

고등교육 분야에 기술 도입을 가속화하는 핵심 트렌드

장기 트렌드: 5 년 이상의 기간 동안 고등교육에서의 에듀 테크 도입 추진

 > 혁신 문화 촉진 Advancing Cultures of Innovation
 > 심층 학습법 Deeper Learning Approaches

중기 트렌드 : 향후 3 ~ 5 년간 고등교육에서의 에듀 테크 도입 추진

 > 학습 측정에 대한 관심 증가 Growing Focus on Measuring Learning
 > 학습 공간 재설계 Redesigning Learning Spaces

단기 동향: 향후 1 ~ 2 년간 고등교육에서의 에듀 테크 도입 추진

 > 협력 학습 Collaborative Learning
 > 혼합 학습 설계 Blended Learning Designs

고등교육 분야에 기술 도입을 저해하는 심각한 도전들

해결 가능한 도전: 문제를 이해하고 있고 해결 방법도 알고 있는 문제

 > 디지털 리터러시 증진Improving Digital Literacy
 > 형식과 무형식 학습의 통합 Integrating Formal and Informal Learning

어려운 도전: 문제를 이해하고 있지만 해결 방법을 찾기 어려운 문제

 > 성취도 격차Achievement Gap
 > 디지털 형평성 증진 Advancing Digital Equity

힘겨운 도전: 정의하기도 복잡하고, 언급 조차 잘 안 되는 문제

 > 지식 노후화 관리 Managing Knowledge Obsolescence
 > 교육자의 역할 재검토 Rethinking the Roles of Educators

고등교육 분야에서 에듀 테크의 중대한 발전들

도입 기간 전망: 1년 이하

 > 적응형 학습 기술 Adaptive Learning Technologies
 > 모바일 학습 Mobile Learning

도입 기간 전망: 2~3년

 > 사물 인터넷 The Internet of Things
 > 차세대LMS Next-Generation LMS

도입 기간 전망: 4~5년

 > 자연스러운 사용자 인터페이스 Natural User Interfaces
 > 인공지능 Artificial Intelligence

방법론 Methodology

The 2017 Higher Education Expert Panel

교육적 필요, 소프트웨어, 디바이스가 놀라운 속도로 발전하는 세상에서 지식을 조직적으로 관리하고 최신 상태로 유지하는 것은 고등교육이 직면한 도전이다.[i] 기술의 새로운 발전은 학습과 작업의 질을 향상시키는 잠재력을 가지고 있다. 그러나, 교수와 교직원이 하나의 기술을 온전히 습득하기 위해서는 새로운 버전이 필요할 같다. 교육기관은 기술의 수명에 깨어있어야 하고 대규모 투자를 하기 전에 예비 계획도 마련해야 한다. 어떤 도구를 선택했든 측정 가능한 방식으로 학습 성과를 심화시킬 있어야 한다는 압박감도 가중되고 있다.[ii] 고등교육 전문가가 효율적이고 통찰력 있는 방법으로 정보를 정제, 해석, 구성, 검색할 있도록 기술과 교육의 발전을 위한 프로세스도 정립되어야 한다. 뿐만 아니라 승진과 정년 보장을 위해 가르치는 일보다는 연구 실적을 강조하는 대학의 만연한 행태는 고품질의 학습 경험을 설계하는 프로세스를 위태롭게 만들고 있으며, 교수들은 부족한 예산 환경 속에서도 사이에서 균형을 맞추면서 적절한 전문성 개발도 요구 받고 있다.[iii]

개요
대학은 사회 변화의 교육적 영향을 이해하고, 급변하는 환경을 빠르게 예측하며, 교수학습에 도움이 되는 새로운 아이디어를 지속적으로 창안해야 한다. 뿐만 아니라 기술 도입과 관련한 현명한 결정을 해서 더욱 효과적인 교육방법과 연구 방법론에 적용할 도구를 선택해야 한다. 그러나, 교육 기술의 이점과 구체적인 학생들의 성과 사이에는 차이가 있다. 남아프리카공화국의 연구자들은 종종 기술이 교수와 학생 모두의 필요를 충족시키지 못한 채 도입되는 경우가 있다는 것을 발견했다.[iv] Inside the Higher Ed와 Gallup의 기술에 대한 태도 조사에서 특히 온라인 학습 분야에서 의견이 갈리는 것을 발견했는데, 53%의 교수는 온라인 코스가 대면 학습 수준에 못 미친다고 지적했다.[v] 학습자들로부터 온라인 학습이 보다 유연한 학위 과정의 수단으로 점점 더 기대를 모으고 있지만,[vi] 교육기관은 아직 가치 있는 경험을 제공해 줄 수 있는 준비가 되어있지 않다.

학생들이 새로운 스킬을 익힐 수 있는 기회가 많아지면서 전통적인 교육기관들은 반드시 경쟁력을 갖추고 있어야 한다.[vii] 암기를 통한 학습으로는 기업에서 필요로 하는 인재를 양성하는데 한계가 있다는 것을 인식하고 아시아의 대학 교수들은 21 세기 스킬을 접목해 줄 것을 요구 받고 있으며, 아시아 전 지역의 교육기관들은 보다 효과적인 학습 방법을 접목시킨 전문성 개발 프로그램을 개념화하고 있다.[viii] 예를 들어, Seoul Intensive Course for Medical Educators는 캄보디아, 라오스, 몽골, 미얀마, 베트남 교수진이 모범 사례를 교환하고 국제 의료 교육 역량을 강화하기 위한 협력 프로그램이다.[ix] 미국의 Tracer Project는 Carleton College와 Washington State University에 근무하는 교수의 전문성 개발이 학생의 학습 성과에 어떤 영향을 미치는지 조사했다. 연구 결과에 따르면 단일 부서의 일회성 워크숍과는 대조적으로 광범위하고 지속적인 교육이 더 나은 교수 활동을 육성하는 것으로 밝혀졌다. 과정은 자기 주도적 학습과 지식 공동체에 종사하는 교수들에 의해 더욱 내실을 기할 수 있다.[x]

이 도전의 또 다른 측면은 교육기관이 도입한 기술이 미래에 새롭게 등장할 다른 기술이나 도입한 기술이 소멸될 가능성에 대비해야 한다는 점이다. 고등교육 분야는 다른 분야에서 단서를 찾을 수 있다. 예를 들어, 박물관은 디스플레이 기술이 발전하는 동안 디지털 객체에 작가의 의도가 분명하게 유지되도록 특별한 주의를 기울여야 하므로 보존과 유지라는 개념이 낯설지 않다. Canadian Heritage Information Network는 이러한 과정을 안내하는 디지털 보존 템플릿과 프레임워크를 구축했다.[xi] 교육기관도 이와 비슷하게 스마트폰과 텔레프레전스 telepresence (역자주. 디지털 광고 패널) 시스템 같은 제품의 변경이 캠퍼스의 연결성과 물리적 공간을 손상시키지 않도록 기술 변환을 지원하는 인프라를 구축해야 한다. Columbia University의 Teachers College’s Gottesman Library는 시각 예술의 입증된 기술을 도입한 개방형 교육 연구소인 “Learning Theatre”를 구축하여 직원들이 전례 없는 협업과 교육 방법을 실험하고, 세트 디자이너가 수행하는 것과 같은 방식으로 모의 공간을 구성할 수 있다.[xii]

정책, 리더십, 실행에 주는 시사점
이 힘겨운 도전을 직접적으로 다루는 정책을 개발하는 것이 어렵기는 하지만 European Commission은 혁신 강도를 높이는 선례를 만들었다. 예를 들어, Erasmus+ 프로그램의 목적 중 하나는 교육과정을 노동시장의 요구에 맞추고, 교육기관의 리더십을 키우며, 국제 교류 기회를 만들어 냄으로써 고등교육이 제공하는 것을 현대화하는 것이다.[xiii] 2017년 Erasmus+는 교육기관의 정책과 실천을 개선하기 위한 목적으로 능력 개발capacity-building 프로젝트에 최대 1,000,000 유로의 예산을 지원받을 예정이다.[xiv] 그에 더해 교육기관들은 교수와 교직원의 전문성 개발에 관한 명확한 정책을 수립하고 있다. Durham Technical Community College는 기회를 발굴하고 캠퍼스 자원을 극대화하기 위한 훈련 및 개발 자문위원회를 운영하고 있으며,[xv] Rochester Institute of Technology는 많은 종신 교수들이 장기적인 발전을 목적으로 하는 휴직을 허용하고 있다.[xvi]

고등교육 분야의 리더십은 정년 여부에 상관없이 교수 간 지식 격차를 해소하기 위해 끊임없이 노력해야 한다. Houston Community College 시스템은 기술적, 교육적 지원을 겸임 교수들adjuncts에게 제공하는 모범 사례를 보여준다.[xvii] 여덟 개의 Curriculum Innovation Centers는 교수와 협력하여 최신 기술을 강좌에 도입하고 학습 경험을 촉진한다. 겸임 교수들은 LMS와 성적 입력 소프트웨어에 대한 기본 지원뿐 아니라 디지털 스토리텔링과 온라인 코스 설계 같은 특수 프로젝트에 대한 교육을 받는다.[xviii] 센터는 정해진 시간이나 예약을 통해 이용할 수 있으며, 겸임 교수들에게 자택, 회사, 가르치는 캠퍼스 등 가장 가까운 장소로 방문할 수 있는 유연성을 제공한다. 영국의 Jisc는 시의 적절한 방식을 촉진하기 위해 다양한 교육자들에게 온라인 및 대면 교육을 제공하고 있으며, 최근 진행된 온라인 워크숍에서는 개정 예정인 Disabled Students’ Allowance 조항을 다뤘으며 교육기관의 리더가 장애 학생을 지원하기 위한 적절한 전략을 파악하고 도입할 수 있도록 도왔다.[xix]

Penn State University (PSU)는 교수와 교직원 간 지식 노후화를 관리하기 위해 세 가지 방법을 채택하는데, 자유로운 실험을 위해 신기술을 제공하고, 교수 설계자와 프로그래머를 모아 기술이 교실 활동을 변화시킬 수 있는 방안을 다시 모색하고, 창의적인 문제 해결을 위해 대학 지도부와 교수들 간의 장기적인 유대관계를 형성한다. PSU의 Faculty Fellows 프로그램은 웨어러블 기기 같은 새로운 디지털 도구에 대한 실험에 관심있는 사람들도 지원한다. 한 가지 시범 사례로 스마트 시계를 꼽을 수 있는데, 학습자와 콘텐츠 사이의 끊임없는 상호작용을 통해 이미 효과가 있다는 점이 밝혀진 바 있다.[xx] 이와 같이 혁신과 기술 실험을 통해 교수와 교직원을 학습시키는 방식은 중요하며, 효과적인 사실 기반 실천evidence-based practices은 첫 번째 단계로 데이터를 모으기 위한 지원이 없이는 성공할 수 없다.

읽을거리
아래 목록은 지식 노후화 관리에 관한 유용한 참고자료이다.

고등교육 실천 커뮤니티
go.nmc.org/usqcop
(University of Southern Queensland, 2016. 12. 19. 조회) 호주의 University of Southern Queensland는 교수와 교직원이 서로 협력하고, 교수학습 활동에 반영할 수 있는 안전한 공간을 제공하는 실천 커뮤니티의 중요성을 강조한다.

맥락 프레임워크에서의 코스웨어
go.nmc.org/cwicf
(Courseware in Context Framework, Tyton Partners, 2016. 12. 19. 조회) 이 공개 자원은 선도적인 고등교육기관에게 기능별로 기술을 분류한 제품 목록을 제공한다. 사용자는 제품 기능이 학생의 학습에 어떤 영향을 미치는지에 대한 동료의 평가 연구를 확인할 수 있을 뿐만 아니라 코스웨어와 기관 수준에서 도입을 위한 가이드도 찾을 수 있다.

단과대 문화와 비정년 트랙 교수 (PDF)
go.nmc.org/nontenf
(University of Southern California Earl and Pauline Pullias Center for Higher Education, 2015. 8.) Changing Faculty and Student Success의 자가진단 도구의 델파이 프로젝트에 의하면, 교육기관의 지도부는 겸임 교수가 학생들의 필요를 잘 인식하여 어떠한 격차라도 설명할 수 있도록 지원 환경을 구축함으로써 그 결과를 활용할 수 있다.

여성 교수들의대학 구성원으로서 지불하는 대가
go.nmc.org/femprof
(Jack Grove, Times Higher Education, 2016. 12. 14.) 저자는 남성 교수가 자신의 연구에 집중해서 외부로부터 인정받을 가능성이 높은 반면, 여성 교수는 멘토링과 자기 계발에 가치를 두는 경우를 조사했다. 학습에 더 충실하거나 서비스 지향적인 역할을 수행하면 승진에서 누락될 수도 있다.

대학이 혁신을 주도하는 (또는 주도하지 않는) 방식
go.nmc.org/howcol
(Jeffrey J. Selingo, The Chronicle of Higher Education, 2016. 8. 9.) 이 글에서는 새로운 리더들이 주요 의사 결정에 참여하기 전에 겪는 가파른 학습 곡선을 비롯하여 기관을 둘러싼 주요 트렌드와 도전에 대한 “큰 그림”이 부족하다는 점을 포함해서 고등교육에서 효과적인 리더십을 저해하는 요인들을 진단한다.

공통 학습 기술
go.nmc.org/uncltc
(Marguerite McNeal, EdSurge, 2016. 2. 8.) University of North Carolina System은 17개 캠퍼스의 교수들이 특정 도구들을 쉽게 조달할 수 있도록 Learning Technology Commons를 개설했다. Commons 장터marketplace에는 교수와 교직원이 크라우드 소싱한 사용자 경험을 종합하여 제품 평가를 작성할 수 있다.

 

 

[i] http://er.educause.edu/articles/2016/5/credentials-reform-how-technology-and-the-changing-needs-of-the-workforce-will-create-the-higher-ed

[ii] https://www.edsurge.com/news/2015-06-24-before-choosing-edtech-products-ask-yourself-these-three-questions

[iii] http://josotl.indiana.edu/article/view/13319

[iv] http://www.palgrave-journals.com/articles/palcomms20152

[v] https://www.insidehighered.com/news/survey/partial-credit-2015-survey-faculty-attitudes-technology

[vi] http://onlinelearningconsortium.org/news_item/babson-study-distance-education-enrollment-growth-continues-2/

[vii] Jouko Sarvi and Hitendra Pillay, Innovations in Knowledge and Learning for Competitive Higher Education in Asia and the Pacific, Asian Development Bank, 1 December 2015.

[viii] http://www.palgrave-journals.com/articles/palcomms20152

[ix] http://bmcmededuc.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12909-015-0518-8

[x] William Condon et al., Faculty Development and Student Learning: Assessing the Connections, Indiana University Press, 11 December 2015:

[xi] http://canada.pch.gc.ca/eng/1443123010060

[xii] http://nyrej.com/81418

[xiii] https://ec.europa.eu/programmes/erasmus-plus/opportunities-for-organisations/innovation-good-practices/capacity-building-higher-education_en

[xiv] http://eacea.ec.europa.eu/home/erasmus-plus/actions/key-action-2-cooperation-for-innovation-and-exchange-good-practices/capacity-0_en

[xv] https://www.durhamtech.edu/policiesprocedures/professionaldevelopmentpolicy.htm

[xvi] https://www.rit.edu/academicaffairs/policiesmanual/e180

[xvii] Houston Community College. “Instructional Technology.” Accessed October 18, 2016. http://northeast.hccs.edu/about-us/instructional-technology/.

[xviii] Storycenter. “Houston Community College: Embedding Digital Storytelling Across the Higher Education Curriculum.” Accessed October 18, 2016. http://www.storycenter.org/case-studies/hcc.

[xix] https://www.jisc.ac.uk/training/developing-a-strategic-response-to-dsa-changes

[xx] http://www.centerdigitaled.com/higher-ed/How-to-Help-Faculty-Explore-Wearable-Technology-for-Learning.html